Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

SATICI:

Unvan: NauticMall Denizcilik A.Ş.
Adres: Türkiye
E-posta: destek@nauticmall.com
Web: https://nauticmall.com

ALICI:

Platforma kayıtlı ve sipariş veren gerçek veya tüzel kişi ("Alıcı").

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşme; Alıcı'nın NauticMall platformu üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün(ler)in satışı ve teslimatına ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.

3. Ürün Bilgileri ve Fiyat

Sözleşme konusu ürün(ler)in temel nitelikleri, satış fiyatı (KDV dahil) ve ödeme bilgileri sipariş özeti ekranında ve onay e-postasında yer almaktadır. Fiyatlar değişkenlik gösterebilir; geçerli fiyat sipariş anındaki fiyattır.

4. Teslimat

• Teslimat, Alıcı'nın belirttiği adrese ya da anlaşmalı limana yapılır.
• Standart teslimat süresi, stok durumuna ve teslimat noktasına göre 24 saat–15 iş günü arasında değişir.
• Kargo bedeli, sipariş aşamasında ayrıca belirtilir. Aksi belirtilmedikçe kargo alıcı ödemeli gönderilir.
• Ürün hasarlı teslim edilmişse, teslim anında tutanak tutularak kargo firmasına bildiri yapılmalıdır.

5. Cayma Hakkı

Alıcı, ticari amaçlı olmayan bireysel alımlarda teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkı kullanılamayacak durumlar:

• Alıcının talebi veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanmış ürünler
• Ambalajı açılmış, kullanılmış veya bozulmuş ürünler
• Özel ısmarlamayla yurt dışından getirtilen parçalar
• Ticari amaçlı B2B alımlarda yasal düzenlemeler çerçevesinde cayma hakkı kısıtlanabilir

Cayma bildirimini destek@nauticmall.com adresine e-posta ile iletebilirsiniz.

6. İade ve Değişim

• Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünler, bildirim tarihinden itibaren 10 iş günü içinde Alıcı'ya iade edilir.
• İade kargo bedeli Alıcı'ya aittir (ürün hatalı veya ayıplı ise Satıcı üstlenir).
• Hasarlı/ayıplı ürünlerde ücretsiz değişim veya iade yapılır.

7. Ödeme

Ödeme yöntemi olarak Banka Havalesi / EFT kabul edilmektedir. Ödeme onaylanmadan sipariş işleme alınmaz. Havale açıklamasına sipariş numarası yazılması zorunludur.

8. Uyuşmazlık Çözümü

Uyuşmazlık halinde öncelikle müşteri hizmetleri ile iletişime geçilmesi tavsiye edilir. Tüketici işlemlerinde, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyeti'ne, üzerindeki değerler için Tüketici Mahkemesi'ne başvurulabilir. B2B işlemlerde İstanbul Mahkemeleri yetkilidir.

9. Yürürlük

İşbu sözleşme, Alıcı'nın siparişi onaylamasıyla elektronik ortamda kurulur ve her iki tarafça kabul edilmiş sayılır. Sipariş onay e-postası sözleşmenin bir nüshası niteliğindedir.